“மிக்க நன்றி!” – இது ஹிகோகாவின் வெளிநாட்டு வாடிக்கையாளர் ஒருவர் தெரிவித்த பாராட்டு.

வியட்நாமில் உள்ள ஒரு உணவு பதப்படுத்தும் தொழிற்சாலையின் வாடிக்கையாளரான பீட்டரிடமிருந்து எங்களுக்கு இப்போதுதான் ஒரு நன்றி மின்னஞ்சல் வந்தது; அது, மூன்று மாதங்களுக்கு முன்பு நடந்த ஒரு பதட்டமான சர்வதேச தொலைபேசி உரையாடலை HICOCA குழுவிற்கு உடனடியாக நினைவூட்டியது.
பீட்டருக்கு உலர்ந்த நீள அரிசி நூடுல்ஸ்களுக்கான ஒரு பெரிய ஆர்டர் வந்திருந்தது, ஆனால் உற்பத்தியின் போது அவர் ஒரு பெரிய சிக்கலை எதிர்கொண்டார்: அந்த நூடுல்ஸ் வழக்கத்தை விட நீளமாகவும் எளிதில் உடையக்கூடியதாகவும் இருந்ததால், அவருடைய தற்போதைய பேக்கேஜிங் இயந்திரம் அந்த நூடுல்ஸ்களை எளிதில் உடைத்தது — இதனால் சேத விகிதம் 15% வரை அதிகமாக இருந்தது!
இது பெரும் வீணடிப்பை ஏற்படுத்தியது மட்டுமல்லாமல், விளைச்சலையும் கடுமையாகப் பாதித்தது. பீட்டரின் வாடிக்கையாளர் தர ஆய்வுகளில் மீண்டும் மீண்டும் தோல்வியடைந்ததால், தாமதமான விநியோகங்கள் மற்றும் கடுமையான அபராதங்களை எதிர்கொள்ளும் அபாயத்தில் இருந்தார்.
விரக்தியடைந்த பீட்டர், மற்ற உபகரண வழங்குநர்களிடமிருந்து தீர்வுகளை முயன்று பார்த்தார். ஆனால், அவர்கள் ஒன்று முழு உற்பத்தி வரிசையையும் சீரமைக்கக் கோரினர், அதற்கு மாதக்கணக்கில் ஆனது; அல்லது, மிக அதிக விலையில் பிரத்யேகத் தீர்வுகளை வழங்கினர். நேரம் குறைந்துகொண்டே வந்தது, பீட்டர் கிட்டத்தட்ட கைவிட்டுவிட நினைத்தார்.
ஒரு தொழில் துறை சந்திப்பு நிகழ்வின்போது, ​​ஒரு நண்பர் HICOCA-வை வலுவாகப் பரிந்துரைத்தார். அவர்களைத் தொடர்புகொண்ட பிறகு, பேக்கேஜிங் செய்யும் போது ஏற்படும் “பிடிப்பு மற்றும் நழுவுதல்” என்ற முக்கியப் பிரச்சினையை நாங்கள் விரைவாகக் கண்டறிந்தோம்.
நூடுல்ஸ் பேக்கேஜிங்கில் 20-30 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவமுள்ள எங்கள் பொறியியல் குழு, "நெகிழ்வான, தகவமைத்துக் கொள்ளும் பிடிப்பு" தீர்வை முன்மொழிந்தது. இதன் முக்கிய அம்சம், எங்களின் காப்புரிமை பெற்ற உயிரியல் சாயல் பிடிப்பான் ஆகும், இது நூடுல்ஸ்களை மனிதக் கையைப் போலவே மென்மையாகக் கையாளுகிறது. இது வெவ்வேறு நீளம் மற்றும் தடிமன் கொண்ட நூடுல்ஸ்களை உணர்ந்து அதற்கேற்பத் தன்னைத் தகவமைத்துக் கொள்வதால், சேதமின்றி "மென்மையாக" கையாள அனுமதிக்கிறது.
பீட்டர் தனது தற்போதைய உற்பத்தி வரிசையை மாற்றியமைக்க வேண்டிய அவசியம் இருக்கவில்லை — நாங்கள் ஒரு பிளக்-அண்ட்-பிளே மாடுலர் அமைப்பை வழங்கினோம். ஆலோசனை வழங்குவது முதல் விநியோகம், நிறுவுதல் மற்றும் செயல்பாட்டிற்குக் கொண்டுவருவது வரை, முழு செயல்முறையும் 45 நாட்களுக்கும் குறைவான காலத்திலேயே முடிந்தது, இது எதிர்பார்ப்புகளை வெகுவாக விஞ்சியது.
இந்த அமைப்பு செயல்பாட்டிற்கு வந்தவுடன், அதன் பலன்கள் உடனடியாகக் கிடைத்தன! உலர்ந்த நீள நூடுல்ஸ்களுக்கான சேத விகிதம் 15%-இலிருந்து 3%-க்கும் குறைவாகக் குறைந்தது!
பீட்டர் கூறினார், “HICOCA எங்கள் முக்கியப் பிரச்சினையைத் தீர்த்தது மட்டுமல்லாமல், எங்கள் பிராண்டின் நற்பெயரையும் பாதுகாத்தது!”
அவரை இன்னும் அதிகமாகக் கவர்ந்தது எங்கள் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைதான். நாங்கள் 72 மணி நேர நேரடி கள ஆய்வு மற்றும் பயிற்சியை வழங்கினோம், மேலும் தேவைப்படும் போதெல்லாம் உடனடி ஆதரவை அளித்துத் தொடர்ந்து பின்தொடர்ந்தோம்.
இன்று, பீட்டர் எங்கள் நம்பிக்கைக்குரிய கூட்டாளர்களில் ஒருவராக ஆகியுள்ளார், மேலும் அவர் புதிய வாடிக்கையாளர்களை HICOCA-விற்கு அறிமுகப்படுத்தியுள்ளார் — இது ஒரு உண்மையான இரு தரப்பினருக்கும் நன்மை பயக்கும் கூட்டாண்மை!
பேக்கேஜிங் சவால்களால் நீங்கள் சிரமப்படுகிறீர்கள் என்றால், HICOCA-வைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் — நாங்கள் அனுபவத்தையும் தொழில்நுட்பத்தையும் ஒருங்கிணைத்து, உங்கள் வணிகத்திற்கேற்ற பிரத்தியேகத் தீர்வுகளை வழங்குகிறோம்!